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Ginecólogos, el blanco de las quejas por su mal servicio

En lo que va de este año, se ha registrado una tendencia a la alza en el número de quejas contra médicos de Jalisco por anomalías en la prestación de sus servicios. Apenas vamos a mitad de año y ya se registraron 154 quejas, se está a 23 de llegar al total del 2011.

La Comisión de Arbitraje Médico del Estado de Jalisco (Camejal) informó que en la entidad, las instituciones privadas son las que más quejas han recibido, lo cual rompe con la tendencia nacional en donde son los organismos públicos contra los que existen la mayoría de querellas.

La realidad es que a pesar de la existencia de estas quejas, la Camejal se dedica únicamente a conciliar entre paciente y médico. En muy pocos casos las denuncias terminan en proceso penal contra el galeno que por imprudencia, omisión o negligencia tuvo una mala práctica. Y es que a decir de los propios integrantes de Camejal, pocas veces se puede comprobar dolo en el médico, parte escencial para que exista la comisión de un delito.

Incluso Jorge Guillermo Hurtado Godínez, comisionado y titular de la Camejal criticó que en días pasados, un médico del IMSS haya sido detenido y dictado formal prisión por causar daños irreversibles a una paciente. Aseguró que institucionalmente no era el camino, ya que se debía haber buscado mediar entre el paciente afectado y el médico, antes de que este fuera detenido.

Sin embargo, debido a que mucha gente desconoce la existencia de Camejal y no buscan mediación, sino sanción al responsable, se brincan a la instancia y recurren a la PGJE. El funcionario señaló que otro problema es su presupuesto. En este momento ejercen 9.7 millones de pesos y aseguran que requieren de 4.9 más para poder expandir sus labores.

El problema radica que el 90% del presupuesto de dicho organismo se va a gasto corriente y pago de sueldos de apenas 17 trabajadores. Tan sólo el comisionado recibe 78 mil pesos mensuales de sueldo.

El organismo desde que se fundó carece de peritos, a pesar que son necesarios en los procesos para determinar responsabilidades.

Hospitales

Instituciones médicas de Jalisco con mayor número de quejas en los últimos tres años:

• Hospitales o médicos privados. 335

• IMSS. 148

• Hospitales Civiles. 28

• Servicios Médicos Zapopan. 4

• Cruz Roja. 4

• Hospitales UAG. 1

• Servicios Médicos Tonalá. 1

• Servicios médicos Cefereso. 1

• ISSSTE. 1

Por especialidad

A decir la Camejal, si algunas especialidades cuentan con muchas quejas, obedece al elevado número de pacientes que atienden, ya que son los servicios que más se prestan a la población. En Jalisco, las áreas con más denuncias:

• 1. Ginecobstetricia

• 2. Traumatología

• 3. Cirugía plástica

• 4. Cirugía general

• 5. Oftalmología

• 6. Medicina general

• 7. Urgencias

• 8. Medicina interna

• 9. Medicina familiar

• 10. Neurocirugía

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