A partir de este mes los ciudadanos interesados en realizar algún trámite relacionado con su credencial para votar, podrán programar su cita por teléfono, en el módulo del IFE que les convenga, informó el consejero Benito Nacif Hernández.

Explicó que el servicio forma parte del programa de modernización que ofrecen los más de mil módulos de atención ciudadana con los que cuenta el Instituto Federal Electoral (IFE), para realizar cualquier trámite con la credencial para votar.

Nacif Hernández explicó que en una primera etapa el servicio se ofrecerá por teléfono a través de IFETEL (01800-433-2000), en por lo menos un módulo de los 300 distritos electorales, a fin de que en julio cada módulo ofrezca esa posibilidad.

Comentó que en febrero de 2010 se prevé incorporar el servicio por internet, para agendar las citas, y posteriormente lograr la automatización usando el menú del conmutador de IFETEL o mediante mensajes de texto.

También se espera que el servicio beneficie a los mexicanos en el extranjero, quienes podrán programar sus citas para realizar cualquier trámite de su credencial para votar.

El consejero reconoció que el IFE "tiene un enorme pendiente en el tema de los módulos de atención, que son el espacio de contacto más cercano entre el Instituto y los mexicanos".

Con este servicio, subrayó Benito Nacif, el IFE espera dar un mejor servicio a la ciudadanía y lograr "ahorros sustanciales en el tiempo que los ciudadanos invierten actualmente para hacer el trámite de su credencial de elector".