Los ganadores cuentan con 60 días naturales inaplazable para reclamar el premio en especie y en
efectivo. La entrega de los premios se efectuará contra la presentación y entrega material del billete original o el comprobante de participación.
Los ganadores se podrán comunicar al teléfono 55-5140-7139 o al correo electrónico etoledofilotenal.gob.mx donde con total confidencialidad se les instruirá el proceso para la acreditación y pago del premio correspondiente.
Los poseedores de los billetes premiados con la casa y terrenos rústicos deberán acudir para su cobro de 9:00 a 13:00 horas de lunes a viernes, a las oficinas de la Lotería Nacional para la Asistencia Pública en Plaza de la República número T17, Primer Piso, Colonia Tabacalera, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06030, CDMX.
Los poseedores de los billetes con premio en efectivo y reintegros de la Zona Metropolitana del Valle de México podrán cobrar directamente de 9:00 a 13:00 horas de lunes a viernes, en las oficinas de la Lotería Nacional para la Asistencia Pública en Plaza de la República número 117, Primer Piso, Colonia Tabacalera, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06030, CDMX: en el caso del interior de la República, podrán acudir a los organismos de venta de la Lotería Nacional de su Localidad.
Una vez validado el billete o comprobante de participación presentado como uno de los ganadores de los premios del Gran Sorteo Especial No. 256 con premios en especie y en efectivo, y se acredite la identidad del poseedor, se agendará cita para la entrega del premio correspondiente ante la presencia de un notario público.
Los ganadores deberán presentar original y copia fotostática de la siguiente documentación. Los datospersonales de los ganadores serán catalogados como información confidencial:
- El billete premiado original
- Identificación oficial vigente original (credencial para votar, pasaporte, cédula profesional o cartilla
- militar)
- Copia CURP
- Copia RFC con homoclave
- Comprobante de domicilio
- Acta de matrimonio (en caso de estar casada o casado, y de ser el caso, credencial de elector, cédula deidentificación fiscal, comprobante de domicilio y CURP, de su cónyuge)
A cada uno de los premios en especie le corresponde un premio en efectivo, que el ganador deberá destinar exclusivamente para el pago de los gastos de protocolización de los inmuebles a entregarse.
Del premio en efectivo, se retendrán los impuestos estatales y federales correspondientes.
La entrega de los premios en especie, en las condiciones en que se encuentran, se llevará a cabo en un plazo de 45 días hábiles en el lugar que para tal efecto informe la Lotería Nacional y el Fondo Nacional de Fomento al Turismo (FONATUR) al ganador.
Los menores de 18 años no podrán cobrar los premios en especie y en efectivo.
Los extranjeros con billetes ganadores no podrán hacerse acreedores de los inmuebles que se ubiquen en las zonas fronterizas, playas y costas del país de conformidad con la legislación aplicable.
En este caso se entre gará al extranjero ganador el valor total del premio, en efectivo.