Este 10 de septiembre dio inicio la primera fase de venta de boletos de la Copa del Mundo 2026 para clientes con tarjeta VISA; sin embargo, el portal de la FIFA presentó fallas.
¿Qué ocurrió?
Fue a las 9:00 de la mañana, tiempo del centro de México, cuando el máximo organismo del futbol abrió sus puertas a millones de aficionados para poder formar parte del sorteo.
Sin embargo, tan solo unos minutos del inicio de la primera fase, varios usuarios reportaron problemas para ingresar al sitio y participar en el sorteo. En algunos casos, simplemente no les permite acceder y aparece la leyenda “bloqueado”.
A otros aficionados les aparece un texto en el que el sitio detecta un intento de ataque XSS, que en términos generales, pone en riesgo la seguridad de los fans, ya que este puede robar información personal y tener el control de los dispositivos de quienes intenten acceder al portal.
“Se ha detectado un intento de ataque XSS. Cierre esta pantalla y vuelva a la tienda”, es el mensaje que da la FIFA, invitando a los aficionados a salirse de la página y hacer un nuevo intento de compra.
¿Se cancela la venta?
Pese a los inconvenientes que han presentado varios aficionados, hasta ahora, la FIFA no ha emitido ningún comunicado sobre algún tipo de cancelación de la primera fase. Los problemas en el sitio podrían deberse a un tema de saturación.
¿Hasta cuándo tengo para participar en la primera fase?
Es importante mencionar que tienes hasta el 19 de septiembre para poder mostrar tu interés de compra. Para ello, es obligatorio que cuentes con tarjeta VISA. En caso de que no la tengas, aún tendrás oportunidad de formar parte de la fiesta mundialista en las siguientes dos fases de venta. La segunda etapa se espera que sea del 27 al 31 de octubre, mientras que la última será poco después del sorteo, que se realizará el 5 de diciembre.
FIFA responde
Un vocero de la FIFA se puso en contacto con Publimetro para aclarar la situación, explicando que, debido a la alta demanda de usuarios en su portal, se presentaron tiempos de espera prolongados. Además, informó que el momento en que un aficionado se inscriba no influirá en sus posibilidades de que tenga éxito en el sorteo, por lo que tendrás hasta el 19 de septiembre para poder hacerlo.
“Como esperábamos, ¡la demanda de entradas para la Copa Mundial de la FIFA 26™️ está siendo extraordinaria! Al inicio del periodo de inscripción, se produjeron tiempos de espera prolongados. Es importante destacar que el momento en que un aficionado se inscriba en el sorteo de preventa Visa no influirá en sus posibilidades de éxito: todos los que se registren durante el periodo de inscripción, que estará abierto hasta las 11:00 a. m. ET del 19 de septiembre, tendrán las mismas posibilidades de ser seleccionados para tener la oportunidad de comprar entradas", explicó el vocero.