Fanki emitió un comunicado oficial para explicar los motivos detrás de la suspensión de la preventa del partido amistoso entre México y Portugal, uno de los encuentros más esperados por la afición mexicana.
Según la boletera, antes de habilitar el acceso a la compra de boletos, su sistema de monitoreo detectó actividad inusual en el tráfico entrante, lo que activó los protocolos de seguridad internos. Ante este escenario, la empresa decidió no abrir la venta programada y resguardar la plataforma con el fin de evitar afectaciones mayores a los usuarios.
En el mensaje, Fanki aseguró que mantiene un compromiso absoluto con la seguridad, transparencia y operación responsable en eventos de alta demanda. Por ello, subrayó que su prioridad es ofrecer una experiencia “segura, justa y estable” para quienes buscan adquirir sus boletos.