La euforia por conseguir boletos para la semifinal entre Cruz Azul y Chivas terminó convirtiéndose en una auténtica pesadilla para cientos de aficionados celestes. Todo comenzó cuando, durante la preventa especial para el duelo en el Estadio Banorte, la boletera Fanki publicó por error todas las localidades a un precio de apenas 113 pesos, sin importar la zona del inmueble, informó Metro World News.
El fallo rápidamente se hizo viral en redes sociales, ya que los aficionados descubrieron que desde las zonas más económicas hasta los lugares premium aparecían con el mismo costo. Decenas de usuarios lograron concretar la compra y recibieron confirmaciones oficiales por correo electrónico, pensando que habían aprovechado una promoción histórica para el choque de semifinales entre La Máquina y Chivas.
Sin embargo, horas más tarde comenzó el caos. La plataforma canceló múltiples órdenes argumentando que el precio publicado no era válido y que se trató de un “error operativo”. La situación provocó una ola de críticas contra Fanki y también contra el propio recinto, debido a que muchos aficionados aseguraron que ya tenían cargos reflejados en sus tarjetas bancarias y aun así perdieron sus entradas.
La polémica escaló tanto que incluso la Profeco intervino públicamente, invitando a las personas afectadas a presentar una queja formal por la cancelación de boletos. Mientras tanto, el Estadio Banorte y la boletera intentaron cortar la controversia con un comunicado donde confirmaron que sí habría reembolsos para todos los afectados, aunque defendieron la cancelación de las compras al señalar que los precios mostrados no correspondían a los valores reales establecidos para el partido.
El incidente volvió a poner bajo presión a Fanki, empresa que ya había sido criticada anteriormente por problemas en otros eventos de alta demanda. Ahora, a pocas horas de uno de los partidos más importantes del Clausura 2026 y con el Mundial cada vez más cerca, la polémica alrededor de la venta de boletos en el renovado Estadio Banorte continúa creciendo.