Ticketmaster enfrenta una nueva polémica luego de que se confirmara que la empresa incrementó sus cargos por servicio en la compra de boletos hasta un 24%, medida que ya se refleja en algunos eventos publicados en su plataforma digital.
El aumento, que había circulado como rumor en redes sociales durante varios días, fue confirmado por cuentas especializadas en conciertos como Ticket MX y Conciertos México, así como por la revisión de precios de eventos en la página oficial de la boletera.
Uno de los casos más evidentes es el concierto de The Weeknd en el Estadio GNP Seguros, donde el boleto general de 2 mil 221 pesos suma 533 pesos adicionales por cargos de servicio, más el costo por operación en línea.
De acuerdo con usuarios, la nueva tarifa también aparece en la compra anticipada de entradas para eventos programados en 2026, como el EDC México, lo que ha generado fuertes críticas y peticiones de intervención de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para regular los cobros.
Usuarios piden la intervención de la Profeco
En redes sociales, miles de internautas han manifestado su descontento, señalando que el incremento es excesivo y afecta directamente el acceso a espectáculos masivos.
Aunque Ticketmaster no ha emitido un comunicado oficial sobre la modificación de tarifas, el cargo ya se encuentra activo en diversos eventos publicados en su sistema. Según la Profeco, uno de los derechos básicos del consumidor es que el prestador de servicios informe con claridad el concepto y motivo de cada cobro aplicado.