La plataforma de contenidos Netflix confirmó que, a partir del 1 de abril, dejará de prestar servicio en una lista considerable de dispositivos en territorio mexicano. Esta actualización de sistema responde a la imposibilidad técnica de ejecutar parches de seguridad modernos en procesadores obsoletos, lo que compromete la experiencia de visualización y la protección de datos de los usuarios.
Dentro del segmento de telefonía móvil, la restricción afecta de manera directa a los usuarios de Apple que operan con iOS 15 o versiones anteriores. Esto significa que dispositivos como el iPhone 8, iPhone 8 Plus y el iPhone X quedarán fuera de la compatibilidad oficial.
Aunque estos equipos todavía poseen una base de usuarios activa en México, su estructura de software ya no soporta los nuevos códigos de programación de la aplicación. Por el lado de Android, los teléfonos que funcionan con la versión 7.0 (Nougat) o inferiores también enfrentarán el cese del servicio, impactando a modelos de marcas como Samsung, Motorola y LG lanzados hace más de ocho años.
En cuanto a la tecnología doméstica, diversas líneas de pantallas inteligentes fabricadas entre 2012 y 2014 perderán la capacidad de abrir la aplicación. Modelos específicos de Samsung Smart TV, Sony Bravia y televisores Vizio figuran en la lista de equipos que ya no recibirán actualizaciones.
La compañía determinó que la memoria interna de estos aparatos resulta insuficiente para cargar el catálogo actual y las funciones de personalización que exige el servicio hoy en día.
La justificación técnica de la empresa radica en la seguridad informática. Los sistemas operativos de generaciones pasadas presentan vulnerabilidades críticas que terceros aprovechan para extraer información sensible.
Al eliminar el soporte, Netflix busca garantizar que todos sus suscriptores utilicen versiones de software protegidas contra las amenazas digitales más recientes. Además, la introducción de formatos de audio y video de alta fidelidad requiere un rendimiento de hardware que los componentes de hace una década no pueden proporcionar.
Para los suscriptores mexicanos que poseen estos equipos, existen alternativas para evitar la interrupción del servicio. El uso de reproductores de medios externos, tales como Roku, Amazon Fire TV Stick o Google Chromecast, permite transformar cualquier pantalla con entrada HDMI en un centro de recepción actualizado. Esta opción resulta más económica que la adquisición de un nuevo televisor o celular, permitiendo que la transición tecnológica de abril no impida el acceso a los contenidos de la plataforma.