En el marco del Día de los Santos Inocentes, el secretario de Seguridad de Guanajuato lanzó un mensaje directo en redes sociales: las emergencias no son una broma. El llamado ocurre en un contexto sensible, luego de que datos oficiales revelan que la mayoría de las llamadas al 911 en León no derivan en una atención real.
“Hoy es Día de los Inocentes… pero las emergencias no son un juego. Cada llamada al 911 puede marcar la diferencia entre llegar a tiempo o no”,
— Juan Mauro Martínez, secretario de paz y seguridad de Guanajuato
El funcionario aprovechó para subrayar que usar estas líneas con responsabilidad es una forma concreta de cuidar la vida de otras personas.
Más llamadas que emergencias reales
De acuerdo con cifras del Centro de Comando, Control, Comunicación y Cómputo (C4) de León, durante el tercer trimestre del año se recibieron 352 mil 618 llamadas al número de emergencias. De ese total, 203 mil 281 fueron no procedentes, es decir, 57.7% no correspondieron a una emergencia real.
Solo 149 mil 337 reportes derivaron en una atención efectiva por parte de los cuerpos de seguridad, protección civil o servicios médicos.
Colonias con más reportes
En su informe trimestral, el secretario de Seguridad, Prevención y Protección Ciudadana de León, Jorge Guillén Rico, detalló que las zonas con mayor número de llamadas procedentes fueron:
- Centro y colonia San Miguel, con 5 mil 379 reportes
- Brisas del Campestre y Joyas, con 2 mil 686 llamadas
- León I (zona del Coecillo), con 2 mil 556 reportes
Bromas que sí tienen consecuencias
Las autoridades recordaron que realizar llamadas de broma al 911 es un delito y puede ser sancionado, además de que satura las líneas e impide atender emergencias reales, como accidentes, hechos de violencia o urgencias médicas.
En este 28 de diciembre, el mensaje institucional es claro: celebrar con humor, pero también con conciencia, porque una llamada innecesaria puede retrasar la ayuda que alguien más necesita con urgencia.