El Aeropuerto Internacional de Guanajuato (BJX) obtuvo por tercer año consecutivo el Premio a la Calidad del Servicio Aeroportuario 2025 (ASQ), al ser reconocido como el mejor aeropuerto de 2 a 5 millones de pasajeros en América Latina y el Caribe.
El galardón fue otorgado por el Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI World), dentro del programa Airport Service Quality (ASQ), considerado el único en la industria basado en encuestas aplicadas directamente a pasajeros en terminales aéreas bajo metodología estandarizada a nivel global.
Reconocimiento basado en la voz del pasajero
De acuerdo con el Grupo Aeroportuario del Pacífico (GAP), los usuarios del aeropuerto destacaron la amabilidad del personal, la limpieza de las instalaciones, la experiencia en el Punto de Inspección de Pasajeros (PIP) y facilidades como conexiones eléctricas para dispositivos electrónicos.
El BJX se posicionó entre los 100 aeropuertos reconocidos a nivel mundial en esta edición. En su misma categoría también figuran el Aeropuerto de Roma Ciampino (Italia), el Aeropuerto de Portland (Estados Unidos) y el Aeropuerto Internacional Príncipe Sultán bin Abdulaziz (Arabia Saudita).
“Este reconocimiento internacional refleja el compromiso permanente con la excelencia en el servicio y reafirma el papel estratégico del aeropuerto como motor de conectividad y desarrollo para el Bajío”,
— Paola Olivo Moreno, administradora del aeropuerto.
3.3 millones de pasajeros en 2025
El reconocimiento llega en un contexto de crecimiento sostenido del tráfico aéreo global, que alcanzó cerca de 9.8 mil millones de pasajeros en 2025 y podría superar los 10.2 mil millones en 2026, según ACI World.
En el ámbito local, el aeropuerto recibió 3.3 millones de pasajeros durante 2025 y atendió 290 mil usuarios en enero de 2026. Actualmente opera 22 rutas.
Además, la terminal se encuentra en proceso de expansión con una inversión de 2 mil 800 millones de pesos. El proyecto contempla ampliar en 49% la sala de reclamo de equipaje, incorporar dos nuevas líneas de inspección (PIP), sumar tres puertas de abordaje, instalar cinco filtros de migración autónomos y ampliar 150% la Sala de Última Espera.
La plataforma también crecerá 58% y se agregarán seis nuevas posiciones para aeronaves, fortaleciendo la conectividad del Bajío y el centro del país.