El municipio de Tlajomulco de Zúñiga se consolidó como el único municipio del Área Metropolitana de Guadalajara (AMG) con certificación internacional en el proceso de atención de urgencias médicas. El aval se obtuvo bajo la norma ISO 9001:2015, lo que garantiza calidad, seguridad y eficiencia en el servicio ofrecido a la ciudadanía.
La distinción es resultado del trabajo conjunto entre el municipio y la Dirección de Salud Pública, que lograron la recertificación tras cumplir con estándares de infraestructura, equipamiento, abasto de medicamentos y profesionalización del personal.
Atención con impacto directo en la población
De acuerdo con la Dirección de Salud Pública, la certificación no es solo un reconocimiento técnico, sino que se traduce en beneficios inmediatos para la población. Optimiza recursos, asegura una atención médica de calidad y facilita al personal un mejor control en apego a la norma mexicana del expediente clínico.
De acuerdo con lo compartido con las autoridades, en lo que va de 2025 se han brindado 65 mil 556 servicios médicos en las tres unidades municipales: Cruz Verde Santa Fe, Agaves y Tlajomulco Centro. Esto significa un promedio de más de cinco mil pacientes atendidos cada mes.
Evaluación bajo estándares internacionales
El procedimiento de certificación consideró indicadores clave como la capacidad de respuesta en emergencias, la suficiencia de medicamentos, la operatividad de los equipos médicos y la formación constante de los profesionales de la salud. Tras superar dichas evaluaciones, Tlajomulco se posicionó como referente en la región.
Guillermo Ruiz Esparza Cruz, jefe de Auditoría Médica, destacó que esta certificación coloca al municipio a la vanguardia, pues es el único de la Área Metropolitana de Guadalajara (AMG) que ha logrado avalar con estándares internacionales un proceso tan sensible como las urgencias médicas.
Con este nuevo logro, el municipio se plantea alcanzar sus nuevas metas: ampliar la certificación a más procedimientos, como el área prehospitalaria, con el objetivo de extender la cobertura de servicios bajo los mismos criterios de calidad y seguridad.
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