El Gobierno de Zapopan celebra la consolidación de la red de 28 Zonas Pulso de Vida como parte de su estrategia de prevención de violencias y atención inmediata a emergencias en espacios públicos, comercios y oficinas municipales. El modelo integra infraestructura urbana, tecnología de comunicación directa con autoridades y participación comunitaria.
La estrategia es impulsada por la Coordinación de Construcción de Comunidad y la Dirección de Ingresos, con el objetivo de ampliar la cobertura de puntos seguros en el municipio y fortalecer la capacidad de respuesta ante situaciones de riesgo.
Origen y funcionamiento del programa
La coordinadora general de Construcción de Comunidad, María Gómez Rueda, explicó que la política pública surge del programa Pulso de Vida, diseñado inicialmente para la protección de mujeres con órdenes de protección. A partir de ese modelo, el municipio implementó la tecnología en espacios comunitarios con mayor incidencia de violencia.
“Fuimos el primer municipio en utilizar la tecnología para atender las violencias que viven las mujeres. A partir de ese botón de pánico creamos las Zonas Pulso de Vida en el espacio público, donde cualquier persona puede pedir ayuda inmediata”, señaló Gómez Rueda.
Cabe señalar que las estructuras cuentan con botón de pánico, videocomunicación directa con el Centro de Comando de la comisaría y un sistema de geolocalización que permite el despacho de la unidad más cercana en un tiempo estimado de hasta 10 minutos. Actualmente, siete de estos sistemas se encuentran instalados en la vía pública.
Expansión a comercios y kioscos
El municipio informó que el programa incorporó un modelo dentro de tiendas de conveniencia mediante alianzas con la iniciativa privada; la primera zona fue instalada en un establecimiento de 7-Eleven, donde el personal fue capacitado para activar protocolos de atención.
“Capacitamos a quienes trabajan en las tiendas y también informamos a la comunidad para que sepan que ese espacio es seguro. Aunque nació para atender violencia contra las mujeres, hoy funciona para cualquier tipo de emergencia comunitaria”, explicó la funcionaria.
Asimismo, los kioscos multitrámite municipales se integraron a la red al incorporar tecnología de Zona Pulso de Vida, lo que permite contar con puntos seguros mientras la ciudadanía realiza trámites administrativos.
“Esto refleja cómo desde todas las áreas del Gobierno se pueden implementar políticas públicas con perspectiva de género y enfoque de prevención. Los kioscos no solo facilitan trámites, también pueden salvar vidas”, destacó Gómez Rueda.
Alcance y operación de las Zonas
Las 28 zonas operan con vigilancia permanente, contacto directo con la comisaría y despacho de unidades mediante geolocalización. El municipio realiza procesos de difusión en colonias para informar sobre su funcionamiento, con el objetivo de mejorar la percepción de seguridad y reducir incidencias en los entornos donde se instalan.
La administración municipal informó que continuará ampliando la estrategia mediante alianzas con la iniciativa privada y acciones preventivas dirigidas a juventudes y comunidades escolares, como parte de una política integral de seguridad urbana.
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