Con una red de 28 Tótems Inteligentes instalados en puntos estratégicos del Área Metropolitana de Guadalajara (AMG), el Gobierno de Jalisco busca fortalecer los servicios de información, orientación turística y atención ciudadana de cara a la Copa Mundial de futbol 2026.
Los dispositivos fueron puestos en operación en los municipios de Guadalajara, Zapopan, San Pedro Tlaquepaque y Tonalá. De acuerdo con la distribución presentada por las autoridades, 13 se ubican en Zapopan, 12 en Guadalajara, dos en San Pedro Tlaquepaque y uno en Tonalá.
La presentación del proyecto fue encabezada por Pablo Lemus, gobernador de Jalisco, en el Centro Integral de Servicios Zapopan (CISZ), donde señaló que la infraestructura permanecerá en funcionamiento una vez concluida la justa mundialista.
“Es muy importante mencionar que estos 28 tótems llegaron para quedarse. No solamente van a estar durante el Mundial, sino ya van a quedar de manera permanente”, agregó.
Una plataforma digital con información turística y cultural
Los Tótems Inteligentes cuentan con una plataforma interactiva que ofrece información en 19 idiomas sobre destinos turísticos, rutas gastronómicas, espacios culturales, sitios históricos y pueblos mágicos de Jalisco.
Asimismo, integran contenidos relacionados con el Mundial de futbol 2026, entre ellos información sobre sedes, calendario de partidos y datos de interés para visitantes nacionales y extranjeros.
Juan Pablo Fernández Ramos, director General de la Agencia de Conectividad y Acceso a Internet (ACAI), explicó que la herramienta busca facilitar el acceso a la información mediante una interfaz de consulta sencilla y accesible.
“El tótem se compone básicamente de esto, de traer al turista con nosotros y que interactuar en 19 idiomas con lo cual el turista puede saber perfectamente la historia de los pueblos mágicos, restaurantes, rutas, en fin, todo tipo de interacción que quiera hacer el extranjero y el nacional”, puntualizó Fernández Ramos.
Incluyen sistema de emergencia enlazado con C5 Escudo Jalisco
Además de la consulta de información, los dispositivos incorporan un sistema de videollamada de emergencia conectado directamente con C5 Escudo Jalisco, lo que permite solicitar apoyo y activar protocolos de atención en tiempo real.
“Adicionalmente a ello, también sirve para poder detonar una llamada de emergencia y, a través de la Inteligencia Artificial, poderlo hacer en cualquier idioma”, reiteró Lemus.
Los usuarios también podrán escanear un código QR para continuar la navegación desde sus teléfonos móviles y consultar la información de manera remota.
Un proyecto coordinado entre Gobierno estatal y municipios
Cabe señalar que el proyecto es impulsado por el Gobierno de Jalisco, a través de la Agencia de Conectividad y Acceso a Internet (ACAI), en coordinación con los gobiernos municipales de Guadalajara, Zapopan, San Pedro Tlaquepaque y Tonalá.
Las autoridades señalaron que esta infraestructura forma parte de la estrategia estatal para fortalecer la conectividad en espacios públicos y ampliar el acceso a herramientas tecnológicas tanto para residentes como para visitantes.
En la información proporcionada durante la presentación del proyecto no se especificó el monto de inversión destinado a la instalación y operación de los Tótems Inteligentes.