Las innovaciones tecnológicas traen consigo una gran variedad de aplicaciones para múltiples industrias. También dentro de un mismo sector, e incluso dentro de la misma compañía, hay adelantos que propician cambios, adelantos o mejoras.
Tal es el caso de la Realidad Virtual (VR, por sus siglas en inglés), que ha demostrado posibilidades infinitas simulando o recreando escenarios en entornos controlados y, muchas veces, a menor costo que la experimentación real.
Audi e-Tron
Con esto en mente, el equipo de Audi, tiene en marcha un programa de entrenamiento para sus técnicos de servicio y capacitadores, en tecnología de alto voltaje, electricidad e ingeniería eléctrica, enfocados en el Audi e-Tron.
La salida al mercado de la primera serie completamente eléctrica de la marca de los cuatro aros, implica nuevos retos en términos no sólo de ventas, sino de servicio. Para lo cual, este nuevo concepto de enseñanza le brinda a los responsables técnicos un profundo entendimiento de la batería de alto voltaje.
Durante su entrenamiento, el personal aprende paso a paso cómo abrir la batería, cambiar una caja de interruptores o sustituir algún módulo de la batería. Gracias a la tecnología digital, Audi ha logrado implementar los cursos de capacitación de manera eficiente, rápida y de alto nivel en los mercados de todo el mundo.
Más posibilidades
También se puede desarrollar en modo multiusuario, por ejemplo, en el que los profesores y los estudiantes se reúnan en un espacio virtual, incluso si se encuentran físicamente en ubicaciones completamente diferentes. La realidad aumentada, fusión de los mundos real y virtual, está igualmente en preparación.
Actualmente, Audi está desarrollando una aplicación para expertos en carrocerías que les permite experimentar el Audi e-tron como un modelo 3D en tamaño real a través de una tableta, en el que las animaciones muestran a los técnicos de servicio, los pasos de reparación individuales en detalle.
