Hasta 6 billetes falsos diarios emiten cajeros y ventanillas bancarias

La presencia de billetes falsos reporta un aumento promedio superior a 10% en los sistemas de expedición al público utilizados por los bancos del país.

Por Mario Mendoza

La circulación de billetes falsos en cajeros automáticos y ventanillas bancarias se disparó 10.18%, en promedio, durante el último año.

Aunque al revisar cada sistema, de forma individual, dicha tasa de falsificación casi se duplica, reveló el Banco de México (Banxico).

Reportó que el número de piezas apócrifas dispensadas en las terminales electrónicas –también conocidas como ATM– aumentó de mil 434 a mil 523, de 2015 a 2016.

Mientras que la cantidad de billetes de imitación detectados a través de los sistemas de pago y depósitos en las ventanillas de las sucursales creció de 609 a 728, durante el mismo periodo.

De acuerdo con tales resultados, la circulación de piezas clonadas –que circularon el año pasado a través de la red nacional de más de 47 mil cajeros automáticos– aumentó 6.20%.

En tanto que la presencia de los billetes de imitación en los servicios de pagos que ofrecen las ventanillas bancarias se disparó hasta 19.54%.

"En 2016, las instituciones de crédito dispensaron un total dos mil 251 piezas falsas en cajeros automáticos y ventanillas bancarias; con una proporción de 67% y 33%, respectivamente. De acuerdo con estas cifras, ambos sistemas emiten hasta 6 billetes apócrifos al día". Banxico

Billetes falsos de 500 reinan en cajeros y ventanillas 

Alejandro Alegre Rabiela, director de Emisión del Banxico, informó que la denominación más reclamada por falsificación –en ambos sistemas– es de 500 pesos.

En entrevista con Publimetro, explicó que 75% de los billetes falsos detectados en cajeros automáticos correspondieron a dicha denominación.

Refirió que entre 2015 y 2016 la cantidad de billetes clonados de 500 pesos, dispensada en los ATM, aumentó de 992 a mil 154.

A su vez, señaló que las piezas apócrifas de la misma denominación, manejadas en las ventanillas, reportaron un incremento de 463 a 555, con una proporción de 74% y 75% del total de piezas afectadas, respectivamente.

Casos reclamados en cajeros  

El director de Emisión del Banco de México reportó que, durante 2016, se detectaron las siguientes cifras por falsificación de billetes:

  • 20 pesos: 1 pieza.
  • 50 pesos: 10 piezas.
  • 100 pesos: 87 piezas.
  • 200 pesos: 285 piezas.
  • 500 pesos: mil 154 piezas.
  • 1000 pesos: 4 piezas.

¿Y en ventanillas bancarias?

  • 20 pesos: 1 pieza.
  • 50 pesos: 4 piezas.
  • 100 pesos: 36 piezas.
  • 200 pesos: 106 piezas.
  • 500 pesos: 555 piezas.
  • 1000 pesos: 34 piezas.

¿Qué hacer si me dan un billete falso en un cajero o ventanilla?

  • De acuerdo con el artículo 48 Bis 1 de la Ley de Instituciones de Crédito, para presentar la reclamación debes acudir al banco al que pertenezca el cajero automático o la ventanilla bancaria.
  • Entrega la pieza. Si ya no la tuvieras porque otro banco la retuvo, entonces entrega el Recibo de Retención de Monedas Metálicas y/o Billetes Presuntamente Falsos (conocido como Anexo 6A), que ese otro banco debió entregarle a cambio de la pieza cuestionada.
  • Proporciona una copia de tu identificación oficial y elaborar un relato –de puño y letra– donde especifiques detalladamente cómo obtuviste el billete, incluyendo la sucursal, fecha y hora.
  • Presenta el comprobante de la transacción; por ejemplo, recibo del cajero automático (sólo si cuenta con éste; no es obligatorio).
  • A cambio del punto anterior, recibirás un Anexo 6A, que deberá contener un número del Sistema de Autenticación de Moneda (Número de Recibo SAM) para dar seguimiento al trámite, así como la leyenda "Reclamo".

¿Cuánto tarda el trámite?

  • La institución de crédito verificará, dentro de un plazo de cinco días hábiles bancarios –contados a partir de la reclamación– que la operación se hubiera llevado a cabo conforme a lo señalado en el relato con el que acompañaste tu reclamo.
  • Si la reclamación es resuelta a tu favor, el banco debe pagarte el importe de la pieza reclamada. En caso contrario, la institución te informará, por escrito, las razones que hayan motivado su negativa.
  • En este último supuesto, puedes esperar el resultado del análisis de la pieza por parte de Banco de México, ya que si resultara auténtica, recuperarías tu dinero.
  • Recuerda que pierdes el dinero desde el momento en que recibes un billete o moneda falsa, no cuando Banco de México dictamina que no son auténticos.

"Para evitar ser víctima de los falsificadores y afectar su economía, lo mejor es aprender a identificar los billetes auténticos a través de sus elementos de seguridad.

"Y si deseas mayor información, llama al número telefónico 01-800-BANXICO (01 800 226 9426) o envía un correo a la cuenta electrónica dinero@banxico.org.mx". Banco de México.

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