Una interrupción global del Sistema Informático ocasionó la cancelación de todos los vuelos de British Airways en los dos principales aeropuertos de Londres. El desglose de los sistemas de TI causó retrasos masivos y aviones parados en las pistas.
Pilas de equipaje desatendido y grandes filas de pasajeros en el aeropuerto inundaron las redes sociales. La aerolínea dijo que no había pruebas de que el problema había sido causado por un ataque cibernético.