Quejas por errores en cajeros automáticos suben 80% en 2017: Condusef

El pasado mes de junio los cajeros automáticos cumplieron 50 años de su creación; el primer cajero de México fue colocado en 1972

Por Publimetro México

Las quejas por errores de cajeros automáticos crecieron un  80.3 % en los primero 7 meses del 2017,  respecto al mismo periodo del año pasado, así lo informó la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef)

El titular de la dependencia,  Mario Di Costanzo, informó que al séptimo mes de este año, la Condusef recibió ocho mil 552 quejas de cajeros automáticos cuando al mismo periodo de 2016 acumuló cuatro mil 742

El banco BBVA Bancomer, lidera la lista con 4 mil 133 quejas, las cuales crecieron 70% anual.

El banco tiene el 48.3% del total de quejas de la institución.

En segundo lugar esta Citibanamex con el 13.7% del total (mil 776 reclamaciones).

El titular de la Condusef, dijo que cerca del 90% de las quejas fueron porque el cajero automático no entregó la cantidad solicitada o sólo arrojó una parte.

Otra de las quejas recurrentes de los usuarios es que al momento de hacer una transacción el cajero muestra la leyenda “En este momento no cuento con billetes suficientes para efectuar la operación”, sin embargo, si descuenta la cantidad dinero de la cuenta de los usuarios.

Respecto a las llamadas “Practicajas”, la Condusef informó que en ocasiones a los usuarios, la máquina les recibe el dinero sin entregarles su cambio ni del monto inicial que depositaron a la cuenta.

Cajeros automáticos cumplen 50 años

El pasado mes de junio los cajeros automáticos cumplieron 50 años de su creación la cual estuvo a cargo del escocés Shepherd-Barron.

El primer cajero fue colocado en una sucursal del banco Barclays, al norte de Londres el 27 de junio de 1967.

En México el primer cajero comenzó a operar en 1972 en Banamex convirtiéndose además en el primero de América Latina.

Con información de Reforma

TAMBIÉN PUEDES LEER

Sólo 3.5% de jefas de familia logra crédito para casa

Contenido Patrocinado
Loading...
Revisa el siguiente artículo