Usuarios de redes sociales reportaron la tarde de este martes que el servicio de internet de Telmex, infinitum, se cayó a nivel nacional, mismo que fue restablecido posteriormente por la compañía.
«Teléfonos de México informa que ya fue solucionada al 100% la intermitencia que presentaron algunos servicios de Internet en ciertas localidades del país, originada por una falla en el software y que provocó que algunos clientes tuvieran una navegación lenta», precisó la empresa por medio de un comunicado.
Esta situación fue reportada por usuarios de redes sociales, quienes denunciaron que el servicio presentó fallas en distintos puntos de la República.
Dejen de sufrir por la caída de #telmex #Infinitum solo necesitan cambiar la configuración DNS en su interfaz de red.
OpenDNS IP address IPv4:
208.67.222.222
208.67.220.220OpenDNS IPv6 IPs:
2620:0:ccc::2
2620:0:ccd::2— StØrMd[4]rk MX (@stormdark_) January 30, 2018
La caída del internet de #Infinitum y #Telmex no es tendencia porque… NO HAY INTERNET.
— Luis Eduardo (@le_sxn) January 30, 2018
En un problema de DNS la caída de #Infinitum @TELMEXSoluciona se soluciona cambiándolo pero hay muchas personas que no saben cómo hacer esto ese es el problema…
— Geek (@Santillanes) January 30, 2018
Sin embargo, dicha situación fue detectada por el sistema automatizado de Telmex y solucionado.
«Telmex reafirma su compromiso por ofrecer un servicio de la más alta calidad a nuestros clientes en todo el país», indicó.
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