Condusef alerta por nuevo modus operandi en estafas telefónicas

Al comunicarse el delincuente con el usuario, aparece en pantalla el número telefónico real de Línea Bancomer de la Ciudad de México

Por Publimetro

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) alertó a la población por un nuevo caso de “vishing”(estafas por medio de teléfono) en nombre de la institución financiera BBVA Bancomer.

En este nuevo modus operandi un falso empleado de dicha empresa bancaria se pone en contacto con el usuario y argumenta haber identificado cargos en su tarjeta de crédito por el pago de un seguro.

Si no reconoces esos cargos, el falso operador te recomienda proceder a su cancelación, por lo que te pide datos personales, como email, número de tarjeta bancaria, NIP de cajero automático y tu código de seguridad.

Al momento de entrar la llamada, aparece en pantalla el número telefónico real de Bancomer; incluso, el estafador pide al usuario verificar que el número en pantalla sea el mismo que contiene su tarjeta de crédito en la parte posterior.

Por esto, la Condusef recomienda:

· No responder llamadas o mensajes de correo sospechoso o remitentes desconocidos.

· Tomar en cuenta que las entidades financieras no solicitan datos personales a sus clientes o verificación de sus cuentas mediante correo electrónico, mensaje de texto o vía telefónica, a menos que el usuario haya sido quien contactó primero a la institución financiera.

· Llamar directamente a la institución bancaria ante cualquier duda.

· Evitar proporcionar tu información financiera a desconocidos.

 

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