Profeco recibe nueve denuncias por mal servicio en Acapulco

A pocos días del arranque de las vacaciones de verano la Procuraduría Federal del Consumidor ya recibió quejas por mala atención a los turistas

Por Publimetro

En lo que va de las vacaciones de verano Profeco recibió nueve denuncias por mal servicio de hoteles y terminal de autobuses en Guerrero.

El delegado de Profeco en el estado, Saúl Montufar Mendoza, dijo que cuatro quejas son en contra de la línea de autobús de la empresa Estrella Blanca, por la negativa del descuento a maestros, estudiantes y adultos mayores que se ofrece en este periodo vacacional.

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Expuso que en módulos que se tienen instalados en las centrales de autobuses, las denuncias de los consumidores fueron conciliados de manera inmediata.

Asimismo, informó que dos quejas son en contra de hoteles, además una para una operadora de playa, otra para venta por Internet y otra más para un estacionamiento.

Montufar Mendoza, dio a conocer que en lo que va del periodo vacacional de verano se han realizado 107 visitas de verificación y se inició un procedimiento administrativo en contra de un hotel en este municipio turístico por no exhibir los precios a la vista de los consumidores.

Informó que en un operativo de verificación que se hizo ayer en Ixtapa-Zihuatanejo no se encontró ninguna irregularidad y se revisó que no se cobre la propina de manera obligada.

Expuso que en comparación al año pasado, en el mismo periodo se recibieron en los módulos 92 denuncias de las cuales 52 fueron para las líneas de autobuses.

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