Durante este viernes de quincena en redes sociales varios usuarios reportaron la caída de las aplicaciones de Banamex y de BBVA, por lo que algunos no han podido verificar si ya les hicieron el pago de sus sueldos ni pueden realizar transacciones bancarias.
De acuerdo con los usuarios de BBVA, es frecuente que cada quincena la App presente fallas.
Los usuarios también mostraron su enojo porque ninguna de las dos instituciones bancarias había dado una explicación a sus clientes, pese a que los problemas se han reportado desde hace varias horas.
Aunque Banamex respondió a una usuaria: “Te sugerimos intentarlo posteriormente o utilizar como alternativa el autoservicio de audiomatico. Tus comentarios son importantes para nosotros y poder mejorar en nuestros servicios de favor envía lo sucedido al correo queremosescucharte@citibanamex.com”.
Estas son algunas de las quejas que han hecho en redes sociales:
https://twitter.com/isaiasenc/status/1327311187097260033
https://twitter.com/dodic17/status/1327351363718828033
