Profeco investigará fallas de la transmisión del Clásico Nacional

El procurador Ernesto Nemer giró la orden para iniciar el procedimiento en contra de la plataforma

Por mediotiempo

La Procuraduría Federal del Consumidor informó que se iniciará un procedimiento de Telecom contra Claro Video por las fallas registradas el sábado pasado durante la transmisión del Clásico Chivas vs. América.
A través de un tuit, el organismo informó que el procurador Ernesto Nemer giró la orden para que se respete los derechos de los consumidores.
“@ErnestoNemer instruyó iniciar procedimiento de #Telecom vs. @ClaroVideoMx para respetar los derechos de [email protected] [email protected]”.
Claro Video indicó ayer domingo que la falla se debió a una sobredemanda de accesos que impidieron a varios clientes disfrutar del partido.
Las fallas en la transmisión comenzaron desde antes que iniciará el clásico, por lo que los usuarios afectados se quejaron de inmediato a través de las redes sociales.

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