Cambiar de smartphone no debe causar miedo de perder sus archivos y conversaciones de WhatsApp.
Para que conserven sus conversaciones, fotos y hasta videos, existen diversas formas de pasarlos a otro celular.
Aunque resulta una excelente opción, hay algunos inconvenientes como que no es posible traspasar chats de un Android al iPhone y viceversa.
* Así pueden pasar sus chats de un Android a otro Android mediante Google Drive.
En el celular antiguo, vayan al menú “ajustes” dentro de WhatsApp, después ingresen a “Chats y llamadas”, clic en “Copia de seguridad” y seleccionen “Guardar en Google Drive” (con anterioridad debieron iniciar sesión en su cuenta o crear una).
En el nuevo celular, inicien sesión en Google Drive. Entren a WhatsApp y, después de verificar su número telefónico les pedirá restaurar sus mensajes y archivos desde Google Drive, opción que deben seleccionar. Al finalizar el proceso, tendrán sus conversaciones de forma normal.
* Así pueden pasar sus chats de un iPhone a otro iPhone.
En WhatsApp entren a “ajustes”, después den clic en “Chats”, seguido de “Copia de chats” y seleccionar “Realizar copia de seguridad” (deben tener activado iCloud Drive).
En el nuevo iPhone, entren a WhatsApp y después de verificar su número telefónico, seleccionen la opción de restaurar los chats desde iCloud Drive.
Les recomendamos que se conecten a Wi-Fi para que no gasten su plan de datos móviles.
