WhatsApp Business llega enfocada a los pequeños negocios

La compañía confirmó que la nueva aplicación ya se encuentra disponible para descarga en Google Play

Por Maribel Gamas

El mensajero instantáneo más popular, WhatsApp, continúa expandiéndose y mejorando sus servicios. Esta vez quiere llegar a los negocios oficialmente con un soporte especial para pequeñas empresas.

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Luego de varias especulaciones que surgieron el año pasado en torno a este servicio, la compañía publicó hoy un comunicado en su blog oficial en el que anuncia que WhatsApp Business ya es una realidad.

¿Cómo funciona?

El comunicado señala que WhatsApp Business es una aplicación de Android gratuita para empresas y negocios pequeños que permitirá a las empresas simplificar el contacto con sus clientes.

Esta nueva app añade a la mensajería tradicional otras funcionalidades entre las que destacan:

  • Perfil de la empresa: Datos generales de la empresa y de contacto.
  • Estadísticas: Número de mensajes leídos, para conocer qué es lo que funciona y qué no.
  • Tipo de Cuenta: WhatsApp verificará las cuentas de empresas y aparecerá un logotipo que la distinga.
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La aplicación de WhatsApp Business ya está disponible para descarga gratuita desde la tienda de Google Play.

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