Muchas veces ocurre que luego de crear una copia de seguridad de WhatsApp en Google Drive se desconoce por completo el cómo se podría restaurar toda esa información almacenada nuevamente al dispositivo móvil.
Restaurar las conversaciones es un proceso bastante sencillo pero es obligatorio contar con dos requisitos para poder lograrlo: poseer el mismo número de teléfono y la misma cuenta de Google que se utilizó para crear la copia de seguridad.
Si se cuenta con ambos requisitos, ¿qué se debe hacer para poder restaurar una copia de seguridad de Whatsapp desde Google Drive?
En el sitio web de WhatsApp, la compañía enumera el paso a paso para realizar ese proceso desde el dispositivo móvil.
- Primer paso: se debe proceder a desinstalar e instalar nuevamente la aplicación de WhatsApp para luego entrar en ella y verificar el número de teléfono con el que se creó esa copia de seguridad que se desea recuperar.
- Segundo paso: la aplicación mostrará la opción para restaurar, se deberá pulsar para que así comience la restauración de conversaciones y archivos multimedia que fueron intercambiados con otros usuarios.
- Tercer paso: una vez finalizado el proceso de restauración, se deberá pulsar siguiente para que automáticamente se muestren los chats en la bandeja de la aplicación. Cuando han sido restaurados los mensajes, de inmediato se irán recuperando los archivos multimedia.
Es importante saber que también se pueden restaurar las conversaciones si nunca se ha realizado una copia de seguridad en Google Drive, pero solo se podrán recuperar los mensajes de los últimos 7 días, una copia de seguridad que se crea en el dispositivo de manera automática durante la madrugada
