El modus operandi de colocar trampas metálicas o plásticas en cajeros automáticos -para defraudar a cuentahabientes-, disminuyó durante los picos máximos de la pandemia en la Ciudad de México; no obstante, con el regreso de la gente a las calles, se han prendido de nuevo las alertas.
Comunicados de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) dan cuenta de la identificación de alrededor de siete trampas durante 2021, una de ellas específicamente de las de tipo ‘regletas’ para retener el dinero de los usuarios; sin embargo, en lo que va de 2022, se han detectado al menos cinco. La última, localizada en un cajero en la alcaldía Cuauhtémoc.
En dicho caso, la SSC reportó que oficiales fueron alertados de una alarma activada en el área de cajeros automáticos de una sucursal. Al arribar, un hombre de 24 años refirió que al intentar retirar efectivo del cajero no le fue entregado. Tras una revisión, los efectivos se percataron que en el dispensador se encontraba una lámina de aluminio color negro, de aproximadamente 25 centímetros, la cual obstruía la ranura.
Delincuentes al acecho
De acuerdo con el sub inspector Luis Rosales, jefe del operativo bancario de la SSC, las trampas se han identificado en cajeros que no tienen mucha vigilancia y son pocos concurridos en ciertos horarios.
“Las colocan y están al asecho de que las personas, los cuentahabientes, hagan su operación y salgan a pedir apoyo por el problema al que se enfrentaron y así intervienen los delincuentes”
— - dijo en entrevista con Publimetro.
Explicó que son ‘regletas’ de metal o plásticas que tienen la medida exacta del dispensador, las cuales no permiten que salga el dinero. “Al desconocer el usuario dicho sistema, sale a pedir apoyo puesto que piensa que son fallas del cajero y es cuando el delincuente entra a sustraer el efectivo”, agregó.
Reportes a Condusef
Respecto a los fraudes en cajeros automáticos, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) refiere que su catálogo de causas no refleja específicamente este tipo de fraude en cajeros automáticos. Aunque hay algunos reportes que pudieran estar relacionados.
El actuario Jesús Chávez Ugalde, director de Análisis y Estadísticas de Servicios y Productos Financieros de dicho organismo, explicó a este diario que las denuncias de ‘regletas’ pueden incluirse en las situaciones en que el cajero no entrega la cantidad solicitada.
En esta línea, explicó que dichos reportes bajaron en pandemia pasando de mil 56 a 804; no obstante, alertó que esta modalidad podría regresar tras relajarse el confinamiento.
Señaló que lo primordial para evitar este tipo de fraude es nunca salir del cajero, es decir, si se presenta algún problema hablar desde dentro a la institución financiera. En caso contrario, llamar a la Condusef para asesoramiento. Añadió que en la mayoría de los casos el banco hace una investigación y resulta favorable para el usuario pues los bancos deben dar garantía y seguridad.
Recomendó a los cuentahabientes hacer las denuncias pertinentes al respecto así sean 100 o 500 pesos puesto que eso ayuda a poner foco a este tipo de fraudes en la capital.
INCIDENTES EN BANCOS EN DONDE SE LOCALIZARON TRAMPAS
- Benito Juárez: 6 enero 2022. Colonia Del Valle. Durante recorridos efectivos se percató de una canaleta de metal color negro con dinero atorado.
- Benito Juárez: 9 enero 2022. Avenida Feliz Cuevas y calle Fresas, colonia Del Valle. En labores de vigilancia, personal adscrito a la PBI encuentran trampa en dispensador de dinero.
- Benito Juárez: 2 febrero 2022. Colonia Del Valle. Mujer reporta problemas al recibir su efectivo. Oficiales se percatan de una lámina de aluminio en el dispensador de aproximadamente 25 centímetros.
- Álvaro Obregón: 10 febrero 2022. Avenida San Jerónimo y calle Sismo. Oficiales detectan lámina metálica color negro en cajero.
- Cuauhtémoc: 1 marzo 2022. Avenida Paseo de la Reforma. Hombre refiere que el cajero no le entregó el dinero solicitado. Oficiales proceden e identifican trampa metálica color negro.
DATO
- 76,113 reportes de posibles fraudes financieros recogió la Condusef durante 2021
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