El Sistema de Transporte Colectivo Metro (STCM) informó que en un año ha logrado salvar la vida de más de 100 usuarios que han intentado atentar contra su vida dentro de las instalaciones, gracias a la atención psicológica que se les ha brindado por parte de las autoridades.
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Desde enero hasta diciembre de este 2022, se ha llevado a cabo el programa “Salvemos Vidas” por parte del Metro de la Ciudad de México (CDMX), que ha permitido evitar que diversas personas con crisis emocionales se quiten la vida, haciendo uso de la contención psicoemocional.
¿Cómo actúa el personal del Metro las crisis emocionales?
Dicho programa tiene como objetivo brindar apoyo psicológico a los usuarios e incluir el adesistimiento de la conducta suicida mediante la reflexión y la persuasión de las personas que en ese momento tienen la intención de atentar contra sus vidas.
En este programa también participan elementos de seguridad, a quienes se les asignan labores de resguardo y vigilancia para que sean ellos quienes realicen el primer acercamiento con las personas en crisis.
¿Qué hacer si hay síntomas de ideación suicida en el Metro?
Cuando algún usuario esté pasando por una crisis emocional dentro de las instalaciones del Metro de la CDMX y en ella presente síntomas de ideación suicida, las autoridades activarán de inmediato el protocolo de “Actuación ante Situación de Riesgo de Acto Suicida”.
Al activarse se realiza el primer acercamiento con el usuario y se le comunica a los familiares directos para que también realicen un acompañamiento y la persona pueda tratarse después de contener la crisis emocional.
¿Cuántas vidas ha salvado el programa “Salvemos Vidas”?
Este programa surgió en agosto del 2016, por lo que se puede decir que desde hace seis años el Metro de la CDMX le ha brindado ayuda a 547 personas en riesgo de acto suicida, a quienes han detectado principalmente en los andenes.
Dicho programa cuenta con el apoyo del Consejo Ciudadano para la Seguridad (CCS) y el Hospital Fray Bernardino Álvarez, dependencias que le brindan al usuario ayuda psicológica y psiquiátrica de servicios especializados si así lo solicita.
