En la Ciudad de México, en promedio tres de cada 10 usuarios de internet utilizan este servicio para gestionar documentos personales, pagar servicios o trámites oficiales de manera electrónica como licencias de manejo, actas de nacimiento y descargar formatos de gobierno.
De acuerdo con datos de la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH) del INEGI. El número de personas que tuvieron acceso a internet se incrementó 10% esto debido al aumento de zonas de conexión en el espacio público, con la instalación de 30 mil 561 puntos Wifi, distribuidos en la ciudad.
El 38% de los capitalinos gestiona documentos personales y 7% paga servicios o trámites oficiales de manera electrónica. Un incremento de personas que hace trámites gubernamentales por este medio, al pasar de 1% en 2018 a 20% en 2022.
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La Ciudad de México ocupa el segundo lugar con la población que utiliza la internet para consultar información de la administración pública. Cuenta con más de 31 mil acceso a internet ubicados en postes de las cámaras de video seguridad, escuelas públicas, unidades habitacionales, estaciones del Metrobús y Cablebús; bibliotecas públicas, Pilares, entre otras.
Durante los últimos años, en el país se ha incrementado el número de usuarios de Internet, alcanzando su pico más alto de los últimos ocho años con un 9.3%. La población digital en México alcanza los 96.87 millones de internautas en el país, lo cual representa el 80.8% de la población de 6 años o más.
¿Cuáles son los trámites que puedes realizar por internet?
- Refrendo de la Tarjeta de Circulación
- Renovación de licencia de conducir
- Actas de Nacimiento
- Actas de Defunción
- Constancias de Antecedentes no penales
- Denuncia digital
- Permisos para operación de establecimientos mercantiles
- Solicitud de constancia de discapacidad
- Seguro de desempleo
- Condonación parcial del pago del predial
- Denuncia de agresores sexuales
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Principales actividades que realizan internautas capitalinos
- Operaciones bancarias: 61.8%
- Realizar trámites por internet: 56.8%
- Comprar comida o hacer el súper: 35.9%
- Solicitar transporte: 34.8%
- Consultas médicas en línea o telemedicina: 7.7%
Los riesgos que más preocupa a los usuarios de internet
- Robo de datos personales: 81.5%
- Virus en sus dispositivos: 58.4%
- Invasión de privacidad: 57.6%
- Fraude: 52.8%
¿Cómo obtener documentos digitales vía internet?
Para realizar un trámite digital, se debe acceder a https://llave.cdmx.gob.mx. Una vez que el usuario genera su cuenta con un correo electrónico y su CURP, ingresa al trámite digital de su interés en el cual seguirá el procedimiento específico.
