El Metro de la Ciudad de México informó la mañana de este miércoles 12 de julio la suspensión del servicio en la Línea 1, de Balderas a Observatorio, en medio de múltiples quejas y reportes de los usuarios por demoras de más de 50 minutos.
La interrupción del servicio se debió a la falla en uno de los trenes, por lo que tuvieron que desalojar a los usuarios y personal del Metro acudió a realizar la revisión correspondiente.
“El servicio en la Línea 1 se encuentra momentáneamente detenido, personal del sistema realiza revisión de un tren, en breve se reanudará la circulación”, informaron en sus redes sociales.
De acuerdo con los reportes de los usuarios, los andenes se saturaron, sobre todo en la estación Balderas, que es una de las que tienen mayor afluencia de personas.
“Buenos días llevamos más de 50 minutos en la estación Balderas Línea 1, sin que haya personal que nos indique qué sucede, por favor nos podrían indicar si habrá transporte”, aseguró uno de los usuarios.
Buenos días llevamos más de 50 minutos en la estación Balderas Línea 1 si que haya metro personal no nos indica que sucede por favor nos podrían indicar si habrá transporte o no ?????
— David Nava (@osopachon15) July 12, 2023
Incluso e requirió el apoyo del servicio de la Red de Transporte de Pasajeros (RTP) para el tramo entre Balderas y Observatorio, aunque su despliegue fue frenado por el restablecimiento del Metro en la Línea
“Se reanuda la circulación de los trenes en la Línea 1, todas las estaciones del tramo en operación se encuentran en servicio, de Balderas a Observatorio”.