Las empresas en México se pelean cinco puestos de trabajo clave, que reportan los mayores índices de escasez de talento o carencia de personal calificado; pero que, al mismo tiempo, son los más peleados y con mayor salario.
ManpowerGroup reveló que, en tal escenario, las compañías requieren con urgencia especialistas en Tecnología de la Información (TI) y análisis de datos, ventas y marketing, atención al cliente, operaciones y logística, y administración.
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Pero, apuntó, no se trata solo de encontrar ingenieros en TI, sino personal que sepa qué hacer con los datos que arrojan los mercados; así como vendedores que hagan “ventas consultivas”, que den asesoría al cliente y una buena experiencia.
Señaló que, para cubrir dichos puestos, las empresas pagan salarios 20% más altos a los candidatos con las mayores aptitudes: conocimientos técnicos, experiencia y habilidades blandas como trabajo en equipo, autodisciplina y pensamiento crítico.
A través de los resultados de su Encuesta de Expectativas de Empleo para el primer trimestre de 2024, Manpower puntualizó que la escasez de talento en México afecta a 69% de las empresas y alcanzó su segundo nivel más alto en los últimos 14 años.
Nuevos esquemas laborales
La presidenta de ManpowerGroup para Latinoamérica, Mónica Flores Barragán, precisó que plazas antes mencionadas y en todas donde hay escasez de talento, los empleadores ofrecen esquemas de trabajo híbrido —presencial y home office— y horarios laborales flexibles.
Además de otorgar un bono o compensación económica a los empleados de nuevo ingreso y la reducción de requisitos para contratación de candidatos, como la flexibilidad de dar empleo a personal sin título profesional o universitario.
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La presidenta de Manpower en Latinoamérica destacó que para los candidatos “ya es un requerimiento tener la facilidad de entrar un día más tarde y otro día salir más temprano; dicen ya no más este horario fijo de nueve a seis o de ocho a cinco de la tarde como se acostumbraba en el pasado.
“Esto tiene que ver con trabajar unos días desde casa y otros días físicamente en la oficina”; en cuanto a las remuneraciones, 28% de los empleadores está dispuesto a pagar más con tal de encontrar a los candidatos más escasos”, apuntó Mónica Flores.
Subrayó que, entre más escaso es el personal o número de especialistas calificados para un sector determinado, también es más alto el salario, hay más prestaciones y mayores beneficios laborales.
Habilidades que buscan las empresas:
- Colaboración y trabajo en equipo
- Resolución de problemas
- Responsabilidad y autodisciplina
- Pensamiento crítico y análisis
- Resiliencia y adaptabilidad
Tasa de escasez de talento en México
- 2018: 50%
- 2019: 52%
- 2021: 74%
- 2022: 65%
- 2023: 69%
- 2024: 68%
Medidas vs escasez de talento
Para revertir la escasez de talento, las empresas en México implementaron:
- Mayor flexibilidad de horarios: 35%
- Más flexibilidad sobre lugar de trabajo: 32%
- Aumento de salarios: 28%
- Buscar nuevos grupos de talentos: 25%
- Priorizar la automatización de tareas / procesos: 24%
- Otorgar un bono de nuevo ingreso: 24%
- Retener talento incluso cuando no es absolutamente necesario: 19%
- Contratar talento internacional: 17%
- Reducir los requisitos del perfil: 16%
Los porcentajes no suman 100% porque las empresas han implementado dos o más esquemas para retener talento y cubrir plazas clave.
