Una empleada de limpieza alertó al personal de la Policía Bancaria e Industrial (PBI) de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México sobre un hombre que estaba tendido al pie de las escaleras que conducen a los andenes de la estación Pantitlán de la Línea 1 del Metro.
Los policías llegaron a la zona y notaron que no había ninguna respuesta del hombre, por lo que avisaron a sus mandos, además de notificar a los servicios de emergencia para que lo ayudaran
Sin embargo, ya no contaba con signos vitales y se avisó a peritos de la Fiscalía General de Justicia (FGJ) de la Ciudad de México para hacer el levantamiento del cuerpo y se determine la causa del fallecimiento del hombre de unos 40 años.