Miles de clientes de Banamex entraron en pánico esta semana, luego de enterarse que el banco había iniciado el cierre masivo de sucursales y cajeros automáticos en todo el país.
Ello, debido a que el cese de operaciones dejaría a más de 20 millones de clientes y usuarios sin servicios bancarios: desde pagos, depósitos, hasta el manejo de créditos y operaciones en su red de más de nueve mil cajeros automáticos.
De acuerdo con tales versiones, el cierre masivo de las instalaciones bancarias sería parte del proceso de separación entre Citi y Banamex, que está en curso y que se espera concluya a finales de este año o principios de 2026, a través de una oferta pública en las Bolsas de Valores.
¿Cuál es la verdad, cierra Banamex?
Ante el temor colectivo que ocasionó dicha información, Banamex confirmó a Publimetro que son “falsos” los rumores del supuesto cierre de sus cajeros automáticos y sucursales que tienen en el territorio nacional.
“Banamex no está cerrando sucursales y tampoco los cajeros automáticos, por el contrario, mantiene sus operaciones y los servicios de atención a clientes de manera normal”, señaló la institución.
Refirió que los clientes pueden acudir sin ningún temor o problema a sus más mil 200 sucursales bancarias y hacer uso –manera habitual– de los más de nueve mil cajeros automáticos, que pertenecen a la institución.
Aseguró que las instalaciones y servicios de Banamex continúan en operación a nivel nacional y no están afectados por el proceso de separación de Citi, como se ha dicho en algunas plataformas.
¿Cuántas sucursales y cajeros tiene Banamex?
A nivel nacional, el banco cuenta con:
- Mil 261 sucursales bancarias.
- 9 mil 112 cajeros automáticos.
- Las sucursales operan y dan servicio al público de 9:00 a 16:00 horas, de lunes a viernes.
- En conjunto, sucursales y cajeros, atienen a 20 millones de clientes todo el año.
