El Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro enfrenta una nueva ola de críticas luego de que se registraran fallas operativas y una fuerte saturación en la Línea 7 la mañana de este día.
A través de redes sociales, usuarios reportaron importantes retrasos y compartieron imágenes de la situación, entre ellas una fotografía que muestra a un pasajero viajando entre dos vagones ante la imposibilidad de abordar por la aglomeración.
La escena, que rápidamente se viralizó, exhibe el nivel de colapso en el servicio: trenes detenidos, andenes repletos y personas arriesgando su integridad con tal de llegar a su destino.
El caso más alarmante fue el del usuario que, en plena estación, se posicionó en la zona entre vagones, una práctica extremadamente peligrosa y prohibida.
Metro CDMX responde: un paraguas provocó los retrasos
Ante los reclamos, el Metro emitió un comunicado en el que atribuyó las fallas a un incidente inusual:
“Esta mañana, personal de Transportación retiró el mango de un paraguas atorado en la puerta de un tren, así como otro que cayó a la zona de vías, lo que provocó retrasos en la circulación de la Línea 7”.
Además, la institución hizo un llamado a los pasajeros para cuidar sus pertenencias y evitar acciones que afecten el servicio:
“Te pedimos resguardar tus pertenencias, no arrojar objetos y permitir el cierre libre de puertas, ya que estos incidentes afectan el servicio. Gracias por tu comprensión y por ayudarnos a cuidar el Metro”.
Usuarios denuncian saturación y fallas constantes
No obstante, para muchos usuarios, el argumento del paraguas fue insuficiente. En redes sociales, se multiplicaron los mensajes que apuntan a una falta de mantenimiento, deficiente gestión del servicio y una saturación que se ha vuelto cotidiana en varias líneas del sistema.
En particular, las líneas 3, A y 7 han sido señaladas por sus constantes retrasos, trenes fuera de servicio y aglomeraciones extremas. Pasajeros reportan tiempos de espera de hasta 15 minutos y dificultades para abordar, incluso en horas no pico.
