Este lunes 21 de julio, desde muy temprano, redes sociales como X (antes Twitter) se llenaron de quejas por retrasos considerables en varias líneas del Metro de la CDMX. Las principales afectadas fueron la Línea A, que va de La Paz a Pantitlán, y la Línea 12, conocida por sus antecedentes de mantenimiento y fallas operativas.
Usuarios como @bunbudillac, @kronos_kkc y @ALEXBM38416387 señalaron demoras de hasta 20 minutos y trenes varados en estaciones como Santa Martha y Los Reyes. La respuesta oficial del Sistema de Transporte Colectivo (STC) fue repetitiva: “Se agiliza la circulación de los trenes después del retiro de un tren para revisión”.
Sin embargo, los comentarios sugieren lo contrario. Las quejas hacen énfasis en la saturación, la lentitud de los trenes y la falta de alternativas reales. Incluso se critica la operación del Trolebús elevado, que debería servir como alivio para estos casos.
Línea 12: trenes lentos y usuarios varados en Olivos
En la Línea 12, los reportes no fueron mejores. “Súper lento, van 10 minutos y solo ha recorrido una estación”, escribió @Mrsubway69. Mientras que @Jucast27 reportó trenes totalmente detenidos en Olivos.
La respuesta del Metro fue que “se agiliza la salida de los trenes desde las terminales” y se recordó a los usuarios permitir el cierre libre de puertas y no usar la palanca de emergencia sin razón. Sin embargo, esto no disipó la molestia.
Una usuaria también alertó sobre un hombre en situación de calle con comportamiento agresivo en la Línea 12. El Metro respondió pidiendo que se indicara la estación específica para poder actuar, pero no dio seguimiento público al tema.
Línea B y Línea 7: rumores y dudas sobre operación
En paralelo, también hubo incertidumbre sobre la operación de la Línea B, que conecta Ciudad Azteca con Buenavista. La usuaria @NATIUXLINDA preguntó si ya se había normalizado el servicio, a lo que el Metro respondió que no había averías activas. Por su parte, en la Línea 7, @AreeliCrisanto2 cuestionó si habría servicio hacia Barranca del Muerto, obteniendo como respuesta que “todas las estaciones están brindando servicio”.
Estación Zócalo/Tenochtitlan permanece cerrada
Además de los retrasos operativos, el Metro informó que la estación Zócalo/Tenochtitlan de la Línea 2 permanecerá cerrada “hasta nuevo aviso”. Como alternativas, se recomienda usar Pino Suárez y Allende de la misma línea, o bien San Juan de Letrán y Bellas Artes en la Línea 8.
Reporte oficial: tiempos de espera de hasta 6 minutos
Según el tablero oficial del STC, los tiempos promedio de espera esta mañana iban de 4 a 6 minutos en casi todas las líneas, incluyendo la A y la 12, lo que contrasta con las denuncias ciudadanas. En redes sociales, los usuarios insisten en que esos tiempos “no reflejan la realidad”.
