Decenas de usuarios reportaron retrasos y aglomeraciones en varias estaciones de las 12 líneas del Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro de la Ciudad de México (CDMX), lo que generó molestia y frustración entre los viajeros el lunes 18 de agosto.
En la red social X (antes Twitter), capitalinos que utilizan diariamente el Metro de la CDMX para trasladarse y llegar a sus destinos emitieron múltiples quejas sobre el servicio del STC este lunes.
¿Cuáles son las líneas del Metro más afectadas el X?
Las denuncias más frecuentes se concentraron en las líneas 3, 5, 8, 9 12, A y B donde los usuarios reportaron retrasos superiores a los 25 minutos, así como aglomeraciones en los andenes para abordar los trenes de este sistema de transporte público.
Ante los reportes ciudadanos, el Metro de la CDMX publicó su informe sobre el avance de trenes a las 07:05 horas del lunes 18 de agosto, en el que indicó los tiempos estimados de espera por línea y recomendó a los usuarios planear sus traslados con anticipación:
- Línea 1: 5 minutos y afluencia alta
- Línea 2: 5 minutos y afluencia alta
- Línea 3: 7 minutos y afluencia alta
- Línea 4: 6 minutos y afluencia moderada
- Línea 5: 5 minutos y afluencia alta
- Línea 6: 5 minutos y afluencia moderada
- Línea 7: 6 minutos y afluencia alta
- Línea 8: 5 minutos y afluencia alta
- Línea 9: 5 minutos y afluencia alta
- Línea A: 5 minutos y afluencia alta
- Línea B: 6 minutos y afluencia alta
- Línea 12: 5 minutos y afluencia alta
A pesar del reporte oficial, los usuarios expresaron su inconformidad, asegurando que los tiempos de espera reales eran mayores a los anunciados por el STC, por lo que continuaron con sus quejas en redes sociales.
“Porque mientes y engañas a los usuarios!!!??? En la línea 3 el tiempo de espera es de 15 minutos si bien les va″, “6 mln pero haciendo base en la línea b”, “Se quedó más de 7 minutos en Coyoacán, como siempre diciendo mentiras y burlándose de la gente que necesita usar su servicio”, y “¿Hay algún problema? Llevamos 10 minutos esperando que avance en Balderas dirección Universidad ”, fueron algunos de los comentarios de los usuarios en redes sociales.