El Sistema de Transporte Colectivo Metro (STC Metro) de la Ciudad de México avanza en la modernización de su servicio médico interno para ofrecer a trabajadoras y trabajadores una atención más eficiente, humana y confiable. Según el medio Reporte Índigo, el nuevo modelo de gestión farmacéutica busca garantizar el abasto continuo de medicamentos mediante mejoras tecnológicas y reorganización operativa.
Hasta principios de este año, las farmacias del STC enfrentaban graves limitaciones en el suministro de tratamiento: en algunos periodos el abasto operó por debajo del 50 % de la demanda, lo que afectó la continuidad de terapias y generó quejas de usuarios y usuarios de redes sociales. Con el nuevo esquema, el Metro pretende revertir esos rezagos y alcanzar niveles de cobertura superiores gracias a la adopción de inventarios digitales, alertas automáticas de reposición y una centralización en la entrega de fármacos.
Metro implementa control digital para evitar desabasto de medicinas
Dentro de las acciones clave están la capacitación del personal farmacéutico y la introducción de herramientas digitales que permiten controlar en tiempo real el stock de medicamentos y detectar faltantes antes de que afecten al trabajador o su familia. Además, se habilitará la opción de vales para canjear medicinas en farmacias cercanas cuando algún fármaco no esté disponible en el servicio médico del Metro, garantizando la continuidad del tratamiento sin interrupciones.
Con estas iniciativas, el Metro CDMX transita hacia un modelo más ordenado, confiable y centrado en las personas, dejando atrás los problemas históricos de abasto e ineficiencia. El servicio médico del Metro se posiciona ahora como una pieza clave para el bienestar del personal que diariamente mantiene en movimiento a millones de capitalinos.