El incremento de compras en línea durante la temporada navideña ha sido el escenario perfecto para una nueva modalidad de fraude que ya circula en México. Usuarios reportaron la entrega de paquetes falsos que simulan ser de Amazon o Mercado Libre, acompañados de un código QR fraudulento diseñado para robar información personal y bancaria.
La estafa inicia cuando una persona recibe un paquete que nunca pidió. Esa sorpresa suele bajar la guardia y hace más probable que el usuario siga las instrucciones impresas en la etiqueta. Dentro o fuera del paquete aparece un código QR, supuestamente para verificar la entrega, confirmar el remitente o reprogramar el envío.
Al escanearlo, el usuario es dirigido a un sitio web falso que imita la interfaz de Amazon o Mercado Libre, o bien a una página que intenta instalar software malicioso. En ese portal fraudulento se piden datos sensibles como contraseñas, tarjetas bancarias o dirección completa, información que los delincuentes usan para vaciar cuentas, realizar compras no autorizadas o cometer robo de identidad.
Cómo funciona la estafa paso a paso
- Paquete inesperado: te llega un envío que no solicitaste.
- Código QR engañoso: la etiqueta pide escanearlo para “verificar” o “reprogramar” la entrega.
- Sitio falso: el QR dirige a páginas fraudulentas que simulan ser oficiales.
- Robo de datos: solicitan credenciales, tarjetas o datos personales que pueden usarse para estafas financieras.
Qué hacer si recibes un paquete sospechoso
- No escanees el código QR.
- Verifica tus pedidos en la app oficial de Amazon o Mercado Libre; nunca desde enlaces incluidos en el paquete.
- Reporta la estafa al servicio de atención al cliente de la plataforma.
- Destruye la etiqueta para evitar que alguien más escanee el QR.
- Si ingresaste datos, actúa de inmediato: contacta a tu banco y presenta una denuncia ante la Policía Cibernética.
En plena temporada navideña, cuando aumentan las compras y las entregas a domicilio, especialistas recomiendan desconfiar de cualquier paquete no solicitado y evitar escanear códigos QR desconocidos.