Las autoridades difundieron la lista de las víctimas: tres menores de edad —Natalia, de dos años; Raúl, de cuatro; y Ximena, de nueve—, cinco adultos identificados como Gustavo Palomino Olet, Ilse Lizeth Hernández Téllez, Raúl Gómez Ruiz, Raúl Gómez Buenfil y Olga Janine Buenfil Cardone, así como el piloto Juan Carlos Olivares Casas y el copiloto Walding Sánchez Manzano.
La Fiscalía General de la República (FGR) inició una carpeta de investigación y envió agentes del Ministerio Público Federal, peritos especializados y elementos de la Agencia de Investigación Criminal para coadyuvar en las indagatorias.
El impacto se produjo en el Callejón de San Pedro Totoltepec, a la altura del campo de futbol San Antonio, en el municipio de San Mateo Atenco. Tras el choque, la avioneta quedó completamente destruida y se generó un incendio, lo que obligó al despliegue de un operativo de emergencia y al acordonamiento del área.