Las empresas en México atraviesan un cambio profundo en la gestión de beneficios laborales, impulsado por nuevas expectativas de los trabajadores, presiones económicas y la digitalización de los procesos. Hoy, el 72% de los empleados considera que el bienestar y los beneficios tienen un valor igual o mayor que el salario, revelaron especialistas durante el webinar “Tendencias en la gestión de beneficios en las empresas de México”, organizado por Betterfly.
A pesar de que solo 17% de las compañías ha implementado esquemas más allá de los beneficios tradicionales, un 32% ya evalúa hacerlo. Este giro refleja una tendencia en la que el bienestar dejó de ser un extra para convertirse en un eje estratégico para atraer y retener talento.
“El bienestar ya no es un beneficio accesorio, es un motor del negocio. Las organizaciones deben ofrecer soluciones simples y medibles que acompañen la vida diaria de los empleados”, señaló Lina Vanegas, directora de Marketing de Betterfly.
Nuevas demandas laborales
Entre los beneficios más demandados destacan la salud mental, la flexibilidad laboral, el desarrollo personal y el bienestar integral. La pandemia aceleró este enfoque: el interés por la salud mental creció del 24% en 2019 al 48% en 2020. Además, el 70% de los trabajadores prefiere administrar sus beneficios desde una aplicación digital.
Las empresas avanzan hacia esquemas más flexibles y personalizados, apoyados en tecnologías como la inteligencia artificial, que permiten anticipar necesidades y crear experiencias centradas en el colaborador. Sin embargo, el avance no está exento de obstáculos.
Inversión en beneficios digitales
Entre los retos identificados están la falta de comunicación interna, presupuestos limitados, brechas generacionales y complicaciones para incluir a personal operativo con poco acceso digital. También se señala la desalineación entre lo que se ofrece y lo que realmente valoran los trabajadores.
Pese a ello, las proyecciones indican un camino claro: el 74% de las empresas planea invertir en beneficios digitales y flexibles en los próximos dos años, según KPMG. Además, datos de Gallup indican que los beneficios personalizados pueden reducir la rotación voluntaria hasta en un 27%.
La tendencia es ofrecer paquetes que acompañen al colaborador en su vida diaria y estén alineados con su propósito personal y profesional. En este contexto, los beneficios se perfilan como una herramienta clave para mejorar el compromiso, fortalecer la retención y construir entornos laborales sostenibles.