La escena es cotidiana y peligrosa durante esta Navidad. Compraste en línea, esperas tu paquete y, de pronto, llega un mensaje “urgente”: tu envío tiene un problema, confirma tus datos, paga un cargo mínimo. Das clic… y en segundos tus datos y tu dinero desaparecen.
Los mensajes falsos llegan por SMS, WhatsApp, correo o redes sociales. Copian logotipos, colores y nombres de empresas de paquetería conocidas. El texto presiona: entrega detenida, dirección incorrecta, último aviso. El objetivo es uno solo: que hagas clic en un enlace malicioso.
Ese clic puede llevarte a páginas falsas diseñadas para robar contraseñas, datos bancarios o información personal. En otros casos, instalan malware en tu celular o computadora sin que lo notes.
Se dispara número de fraudes
Un informe de NordVPN, proveedor especializado en servicios VPN, reveló que el número de páginas web falsas y peligrosas de servicios de mensajería aumentó un 86% durante el último mes.
El director de Tecnología de dicha empresa, Marijus Briedis, destacó que los estafadores están evolucionando a un ritmo sin precedentes con el uso de la IA, no solo para automatizar ataques sino para que sean increíblemente convincentes.
“Con la temporada de compras decembrinas en pleno apogeo, los consumidores deben estar alerta de esquemas de phishing cada vez más sofisticados que vulneran a los servicios de mensajería".
Aumento en fraudes de smishing
Una encuesta de NordVPN reveló que 38% de los participantes estuvo expuesto a fraudes de entrega, que en su mayoría llegaron a través de mensajes de texto, correos y redes sociales.
Apuntó que este método, llamado "smishing“, se salta los filtros de spam del email y llega directamente al teléfono de los usuarios, en donde a menudo suelen ser menos cautelosos y más propensos a confiar en las notificaciones.
“Según datos de la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC, por sus siglas en inglés), en 2024 se registraron pérdidas de 470 millones de dólares a causa de mensajes de texto falsos, cinco veces más que en 2020.
“Los fraudes por entrega de paquetes falsos actualmente figuran entre los más comunes y rentables, especialmente durante la ajetreada temporada de compras y envíos navideños.
Tips para evitar fraudes de entrega
El director de Tecnología NordVPN, Marijus Briedis, te recomienda:
- Tener cuidado con todas y cada una de las notificaciones de entrega.
- No hagas click en enlaces de rastreo incluidos en mensajes de texto o correos electrónicos.
- Ten cuidado con los mensajes que ejercen presión, que te piden actuar de manera inmediata o urgente, ya que las empresas reales rara vez piden pagos instantáneos a través de links aleatorios.
- Siempre verifica los datos del remitente. Los estafadores utilizan la suplantación o “spoofing” para hacer que los números de teléfono o las páginas web parezcan reales.
- Si recibes un mensaje solicitando el pago de cuotas de reenvío o información personal para “liberar” un paquete, repórtalo inmediatamente al transportista o a las autoridades competentes en lugar de responder.