Usuarios del Metro de la Ciudad de México reportaron la mañana de este día retrasos, trenes detenidos y fallas en vagones en distintas líneas de la red, situación que provocó molestias y largas esperas en andenes, de acuerdo con quejas difundidas en redes sociales y respuestas oficiales del propio sistema de transporte.
Los reportes se concentraron principalmente en las Líneas 3, 7, 8 y B, donde pasajeros señalaron demoras superiores a los tiempos habituales, así como problemas operativos dentro de los trenes.
Línea 8, 7 y 3: trenes detenidos y fallas operativas
En la Línea 8, usuarios informaron que los trenes permanecieron detenidos por varios minutos en la estación Cerro de la Estrella. Ante los reclamos, el Metro CDMX respondió que la circulación se agilizó tras el retiro de un tren para revisión, y pidió a los usuarios atender las indicaciones del personal y permitir el libre cierre de puertas.
En la Línea 7, pasajeros denunciaron esperas prolongadas en la estación Tacubaya con dirección a El Rosario, señalando que los trenes no arribaban pese a que el tiempo estimado ya había sido superado. El sistema informó que se trabajaba en agilizar la salida de los trenes desde las terminales.
Por su parte, en la Línea 3, usuarios reportaron fallas en la ventilación de un tren, situación que también fue canalizada al área operativa del Metro para su atención.
Línea 5 y Línea B: puertas abiertas y circulación lenta
En la Línea 5, un pasajero alertó que un vagón circulaba con una puerta de interconexión abierta, mientras el tren avanzaba con dirección a Politécnico. El Metro indicó que la información fue enviada al área correspondiente para verificar la situación.
Finalmente, usuarios de la Línea B señalaron que la circulación era lenta pese a la baja afluencia de pasajeros, lo que generó críticas y reclamos dirigidos a las autoridades capitalinas.
Hasta el momento, el Metro CDMX ha reiterado que las incidencias reportadas están siendo atendidas por el área operativa, mientras usuarios continúan solicitando mayor eficiencia y claridad en la información sobre el estado real del servicio.