En plena puesta en marcha del calendario de pagos para el primer bimestre de 2026 de las pensiones y programas de Bienestar, la sucursal del Banco del Bienestar en Otumba, Estado de México, quedó fuera de operación este miércoles tras el hallazgo de puertas forzadas y un posible intento de robo.
De acuerdo con los primeros reportes, trabajadores que acudieron por la mañana a iniciar actividades detectaron que la cerradura de la puerta de servicio estaba dañada, por lo que dieron aviso inmediato a las autoridades municipales ante la sospecha de un allanamiento.
Detectan cerraduras forzadas
Colaboradores del banco relataron que, al llegar a la sucursal ubicada en Otumba, advirtieron que las chapas de la puerta de servicio habían sido forzadas. Ante la posibilidad de que personas ajenas hubieran ingresado durante la noche o la madrugada, suspendieron cualquier intento de abrir la sucursal por su cuenta.
La alerta generó la movilización de elementos de la Policía Municipal de Otumba, Policía Estatal y efectivos de la Guardia Nacional, quienes acordonaron el inmueble y restringieron el acceso tanto a trabajadores como a usuarios.
Sucursal cerrada y bajo resguardo
Como medida de seguridad, la sucursal se mantuvo sin servicio durante la mañana y bajo vigilancia permanente mientras se llevaban a cabo las diligencias iniciales. Patrullas y efectivos de las tres corporaciones permanecieron en el sitio en tanto se solicitaba la presencia de personal especializado para la revisión interna.
De manera preliminar, las autoridades locales manejan el caso como un presunto intento de robo; sin embargo, hasta el momento no se ha confirmado si las personas que habrían forzado las puertas lograron acceder a la bóveda o a las áreas donde se resguarda el efectivo.
Sólo Protección Federal puede revisar el área de bóveda
Fuentes consultadas indicaron que el Servicio de Protección Federal es la única instancia autorizada para ingresar a la zona donde se encuentra resguardado el dinero bajo control del Banco del Bienestar. Será ese cuerpo el encargado de verificar si hubo sustracción de efectivo y, en su caso, determinar el monto afectado.
Mientras tanto, personal del banco colaboró con las autoridades para aportar información sobre la operación habitual de la sucursal y los protocolos de resguardo de valores.
Coincide con el arranque de pagos del Bienestar
El incidente ocurre justo cuando el Gobierno de México, a través de la Secretaría de Bienestar, puso en marcha el calendario oficial de pagos del bimestre enero-febrero de 2026 para la Pensión para el Bienestar de las Personas Adultas Mayores y otros programas sociales.
Los depósitos comenzaron esta semana y se realizan de forma escalonada a través de las tarjetas del Banco del Bienestar, conforme a la inicial del primer apellido de las personas derechohabientes.