Desde antes de las 7:00 de la mañana de este miércoles 14 de enero de 2026, usuarios del Metro de la Ciudad de México reportaron servicio lento, largas esperas y saturación en distintas líneas, principalmente en Pantitlán y en las líneas 2, 7 y 12, justo en plena hora pico.
A través de redes sociales, pasajeros denunciaron tiempos de espera “anormales”, trenes que tardan más de 10 a 15 minutos en arribar y, en algunos casos, operación por un solo andén, lo que incrementó la congestión en estaciones clave.
Quejas por retrasos y saturación en varias líneas
En la Línea 12, usuarios preguntaron qué estaba ocurriendo ante la saturación. El Metro CDMX respondió que se trataba de alta afluencia y que se estaban enviando trenes vacíos a las estaciones con mayor demanda, además de pedir a los usuarios permitir el libre cierre de puertas.
Situación similar se registró en la Línea 2, donde pasajeros que viajan de Taxqueña a Cuatro Caminos reportaron retrasos tanto en estaciones como en andenes intermedios, como Bellas Artes. El STC indicó que se estaba agilizando la circulación y la salida de trenes desde las terminales.
En la Línea 7, usuarios señalaron esperas de más de 15 minutos con dirección a Barranca del Muerto, mientras que en la Línea B se reportó servicio lento pese a que el Metro aseguró que no había averías, solo carga elevada por la hora.
Pantitlán, el punto más afectado
Pantitlán volvió a ser uno de los focos rojos de la jornada. Usuarios denunciaron salidas únicamente por un andén y circulación lenta desde muy temprano, cuando aún no se alcanzaba el pico máximo de demanda. En la Línea 9, incluso se informó por altavoces que el servicio operaría solo por el andén central, sin que se detallaran públicamente las causas.
Por su parte, el Metro aclaró que la Línea A opera con normalidad en ambas direcciones, de Pantitlán a La Paz.