Usuarios del Metro de la Ciudad de México reportaron diversas fallas en el servicio durante la mañana de este sábado, principalmente en las Líneas 8, B y 3, donde se registraron retrasos de hasta 15 minutos, trenes detenidos y avance lento, pese a que no había alta afluencia de pasajeros.
A través de redes sociales, decenas de personas expresaron su inconformidad por las constantes detenciones, bases prolongadas y falta de información por parte del sistema de transporte.
Retrasos y trenes detenidos en varias líneas
Uno de los principales reportes se concentró en la Línea 8, donde usuarios señalaron que los trenes permanecieron detenidos por más de 15 minutos en estaciones como Constitución de 1917, en dirección a Garibaldi.
“Estamos en Constitución y ya llevamos casi 15 minutos que no podemos avanzar”, escribió un usuario, quien aseguró que no había lluvia ni saturación de pasajeros que justificara el retraso.
Situación similar se vivió en la Línea B, donde pasajeros reportaron trenes detenidos en estaciones como Villa de Aragón, Múzquiz y Romero Rubio, con tiempos de espera superiores a los 10 minutos en ambos sentidos.
Aunque el Metro CDMX respondió en redes sociales que la Línea B se encontraba “abierta y ofreciendo servicio en todas sus estaciones”, los usuarios continuaron reportando lentitud y paros prolongados.
Línea 3 también presenta avance lento
La Línea 3, que corre de Indios Verdes a Universidad, tampoco se libró de las quejas. Pasajeros denunciaron que los trenes realizaban base en varias estaciones, con tiempos de espera irregulares, aun cuando era sábado y la afluencia era baja.
Algunos usuarios también señalaron problemas con la ventilación, al asegurar que el aire acondicionado y ventiladores funcionaban al máximo pese al clima frío.
Quejas por seguridad y operación de trenes
Además de los retrasos, se registraron denuncias por falta de seguridad en vagones exclusivos para mujeres, principalmente en la Línea 7, donde usuarias reportaron ausencia de policías durante el fin de semana.
También se reportaron situaciones relacionadas con la operación de trenes, como puertas que cerraron de manera inmediata impidiendo el ascenso de pasajeros, música a alto volumen dentro de un convoy y solicitudes para apagar ventiladores.
En medio de los reclamos, el Sistema de Transporte Colectivo informó que estaciones como Zócalo/Tenochtitlan se encontraban abiertas y operando con normalidad; sin embargo, los reportes ciudadanos continuaron señalando fallas en el servicio en distintas líneas.