La expectativa por los conciertos del grupo surcoreano BTS en México alcanzó un nivel inédito y ya trascendió el ámbito del entretenimiento, al convertirse en un tema que involucra directamente a los gobiernos de México y Corea del Sur.
Durante su conferencia, la presidenta Claudia Sheinbaum reconoció que la magnitud del interés por la banda obligó a realizar gestiones a nivel diplomático. “Este grupo es muy popular entre las y los jóvenes. Hay cerca de un millón de personas que quieren comprar boletos y solamente hay 150 mil disponibles”, señaló al dimensionar el fenómeno.
Ante ese escenario, la mandataria informó que sostuvo conversaciones con Alejandro Soberón, director de OCESA, para analizar la posibilidad de abrir más fechas y ampliar el número de conciertos. Además, reveló que envió una carta al presidente de Corea del Sur con el objetivo de solicitar apoyo para que BTS pueda ofrecer más presentaciones en territorio mexicano.
Sheinbaum precisó que, hasta el momento, no ha recibido respuesta del gobierno coreano, pero subrayó que la gestión refleja el impacto cultural y social que tiene el grupo en México, particularmente entre las juventudes.
En paralelo, el proceso de venta de boletos también activó la intervención de las autoridades mexicanas. El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Iván Escalante, informó que, ante las inconformidades detectadas en redes sociales y a través de reportes ciudadanos, se solicitó a Ticketmaster que transparentara de manera anticipada los precios y la ubicación de cada asiento.
Durante la venta, Profeco desplegó módulos de atención y realizó visitas de verificación en puntos clave como el Estadio GNP, el Palacio de los Deportes y centros comerciales, con el fin de atender quejas y prevenir irregularidades.
Tras el proceso, la dependencia inició un procedimiento por presuntas infracciones a la ley contra Ticketmaster por la falta de claridad en la información a los consumidores. Asimismo, anunció que plataformas de reventa como StubHub y Viagogo serán sancionadas por prácticas consideradas abusivas y desleales.
Para canalizar denuncias y quejas relacionadas con conciertos y espectáculos, el gobierno habilitó el correo conciertos@profeco.gob.mx, dentro de una nueva estrategia para reforzar la regulación de la venta de boletos en eventos masivos.
Así, el furor por BTS no solo evidenció la enorme base de fans que tiene la banda en México, sino que abrió un frente que conecta a la industria del entretenimiento con la política y la diplomacia internacional.