En el seguimiento al caso por la venta de boletos de BTS, el titular de Profeco, Iván Escalante, señaló en la conferencia matutina de este lunes que se han enviado exhortos a boleteras y sitios de reventa que operan también fuera de México, como parte de las medidas tras la polémica.
Procedimiento contra Ticketmaster y plazos
Dentro de las acciones expuestas, se indicó un Procedimiento por Infracción a la Ley (PIL) contra Ticketmaster:
- Notificación: 28 de enero de 2026.
- Multa: por un monto superior a 5 millones de pesos.
- Respuesta de la empresa: 10 días hábiles para ofrecer pruebas y manifestarse.
- Fecha límite: 12 de febrero.
Exhortos a plataformas de reventa en el extranjero
Profeco también informó que se emitieron exhortos vía electrónica a:
- Viagogo (sede en Estados Unidos)
- StubHub (sede en Suiza)
- Helloticket (sede en España)
La autoridad señaló que estas plataformas deben ajustarse a la regulación nacional y evitar prácticas desleales contra las personas consumidoras. En caso de no haber respuesta, se advirtió que podrían iniciarse acciones legales y administrativas, incluyendo procedimientos por infracciones a la ley y posibles restricciones de operación en México.
Lineamientos para venta y publicidad de boletos
Finalmente, se informó que se trabaja en la elaboración de lineamientos para regular la publicidad, información y venta de boletos para conciertos, festivales y espectáculos, en coordinación con la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones y la Secretaría de Economía. La autoridad indicó que se encuentran en adecuaciones y que se publicarán en el DOF en las próximas semanas.