Desde primeras horas de este día, usuarios del Metro de la Ciudad de México reportaron marcha lenta, detenciones prolongadas y alta afluencia en distintas estaciones, lo que generó molestia entre personas que intentaban llegar a tiempo a sus actividades laborales y escolares.
A través de redes sociales, pasajeros expresaron su inconformidad por trenes que permanecieron detenidos por varios minutos, así como por la falta de información clara en algunos trayectos. En respuesta, la cuenta oficial @MetroCDMX informó que se realizaron revisiones a trenes, lo que provocó ajustes temporales en la circulación.
Metro CDMX reconoce demoras y pide permitir cierre de puertas
Ante los reclamos, el Metro señaló que se trabaja para agilizar la marcha de los trenes, y recordó a los usuarios permitir el libre cierre de puertas, ceder el paso a quienes descienden del vagón y evitar el uso de la palanca de emergencia si no es necesario, ya que esto retrasa aún más el servicio.
Las autoridades indicaron que, tras las revisiones operativas, la circulación comenzó a normalizarse de manera paulatina en los tramos afectados.
Zócalo abierto y reportes de seguridad y clima en vagones
Durante la mañana, también surgieron dudas sobre el funcionamiento de algunas estaciones. El Metro confirmó en repetidas ocasiones que Zócalo/Tenochtitlan se encuentra abierta y brindando servicio.
Además, usuarios reportaron situaciones relacionadas con seguridad y condiciones ambientales dentro de los vagones, como ventilación excesiva. En estos casos, el STC aseguró que los reportes fueron canalizados a las áreas correspondientes para su atención.