Usuarios del MetroCDMX reportaron retrasos, marcha lenta y diversas irregularidades en varias líneas del sistema, especialmente en la Línea 3 y la Línea A, durante la mañana de este día. Las quejas contrastan con los comunicados oficiales, donde se asegura que el servicio opera “sin incidentes”.
Línea 3: trenes detenidos y quejas por operación irregular
En redes sociales, pasajeros que viajaban con dirección a Indios Verdes denunciaron que los trenes realizaron base en la estación Etiopía, lo que provocó demoras.
Otros usuarios señalaron detenciones prolongadas en estaciones como La Raza, dirección Universidad, pese a que el sistema indicó que la línea funcionaba con normalidad y que se estaba agilizando la salida de trenes desde las terminales.
Las respuestas oficiales reiteraron el llamado a permitir el libre cierre de puertas y usar la palanca solo en caso de emergencia; sin embargo, los reportes ciudadanos persistieron durante varios minutos.
Línea A y otras denuncias: marcha lenta, seguridad y limpieza
En la Línea A, usuarios alertaron que los trenes “no avanzaban”. El sistema confirmó que la circulación era lenta debido al retiro de un tren para revisión, asegurando que el servicio se normalizaría en breve.
Además de los retrasos, se registraron otras denuncias: un hombre viajando en un vagón exclusivo para mujeres en dirección Buenavista, situación que fue canalizada al área de seguridad; y quejas por falta de limpieza en la estación Neza, las cuales fueron turnadas al área correspondiente.
Finalmente, el Metro informó que la estación Zócalo/Tenochtitlan se encontraba abierta y brindando servicio, en respuesta a dudas de los usuarios.
Mientras las autoridades sostienen que el servicio opera sin incidentes mayores, los reportes en tiempo real reflejan inconformidad y una percepción de fallas constantes entre los pasajeros.