La mañana de este martes volvió a estar marcada por retrasos, trenes detenidos y andenes saturados en distintas líneas del Metro CDMX, situación que usuarios aseguran ya es recurrente durante la hora pico, pese a que el sistema mantiene operaciones normales, según su versión oficial.
Desde primeras horas, pasajeros comenzaron a reportar avances lentos y detenciones prolongadas en las Líneas A, 1, 3, 7 y 9, principalmente en direcciones de alta demanda laboral, lo que generó molestia entre quienes intentaban llegar a tiempo a sus trabajos o escuelas.
Usuarios acusan retrasos constantes y falta de información
En redes sociales, usuarios señalaron que los trenes permanecieron detenidos varios minutos en estaciones como Hospital General, Eugenia, Coyoacán, Puebla y San Lázaro, sin que se ofrecieran explicaciones claras a través del sistema de audio.
Las quejas coincidieron en que, aun cuando no había lluvia ni reportes de fallas técnicas visibles, los tiempos de espera superaron lo habitual, especialmente en la Línea 3 con dirección a Indios Verdes y en la Línea A.
Algunos pasajeros también denunciaron condiciones deficientes en los trenes, como unidades sucias o con problemas de ventilación, lo que incrementó la incomodidad ante la alta concentración de personas en vagones y andenes.
La versión oficial: “alta afluencia” en varias líneas
Ante los reclamos, el Metro informó que no se registraron averías, y atribuyó los retrasos a la alta afluencia propia de la hora, señalando que se agilizó la salida de trenes desde las terminales y que se enviaron unidades vacías a estaciones con mayor demanda.
De manera oficial, el sistema reconoció afluencia elevada en las Líneas 1, 2, 3 y A, recomendando a los usuarios anticipar su salida y permitir el libre cierre de puertas para mejorar la circulación.
Sin embargo, para los pasajeros, el problema va más allá de un día aislado: aseguran que los retrasos se repiten casi a diario, especialmente en las mañanas, lo que mantiene el descontento y la percepción de un servicio cada vez más lento y saturado.