La mañana de este jueves 26 de febrero, usuarios del Sistema de Transporte Colectivo Metro reportaron saturación, retrasos y trenes detenidos principalmente en las Líneas 7 y 12, pese a que el organismo informó que hay “buen avance” en el servicio.
A través de redes sociales, pasajeros alertaron que en la Línea 12 los trenes permanecen hasta 10 minutos por estación y llegan completamente llenos a puntos como Olivos, lo que impide el abordaje. Incluso solicitaron el envío de unidades vacías desde Tláhuac para aliviar la carga.
En respuesta, el Metro indicó que se registra “afluencia alta” y que se envían trenes vacíos a las estaciones con mayor demanda, además de pedir a los usuarios permitir el libre cierre de puertas y descender antes de ingresar.
Línea 7 también presenta retrasos y andenes llenos
La situación no fue distinta en la Línea 7, donde pasajeros reportaron que los trenes tardan más de 10 minutos en pasar y que no hay avance en ambos sentidos, particularmente en estaciones como Tacubaya y Mixcoac.
A pesar de los señalamientos, el STC reiteró en su cuenta oficial que existe “afluencia alta con buen avance de trenes” y que personal del sistema realiza maniobras de dosificación en estaciones y terminales para agilizar la circulación.
Sin embargo, usuarios cuestionaron el contraste entre el reporte oficial y la experiencia en andenes, donde aseguraron que los convoyes llegan saturados y permanecen detenidos por varios minutos.
También hay quejas en Línea A
En la Línea A, dirección Pantitlán y La Paz, pasajeros denunciaron trenes detenidos y tiempos de espera prolongados en estaciones como Peñón Viejo. No obstante, el Metro reiteró que se trata de alta afluencia y que se agiliza la salida de trenes desde terminales.
Además de los retrasos, también se reportaron problemas de limpieza en vagones y en zonas de transbordo, los cuales, según el organismo, fueron canalizados a las áreas correspondientes.
Hasta el momento, el Sistema de Transporte Colectivo Metro no ha informado sobre alguna avería o incidente mayor, y mantiene el llamado a consultar actualizaciones en sus canales oficiales y en la App CDMX.